Договор публичной оферты

1. Термины и определения

В настоящей оферте используются следующие термины:

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Майборода Иоанн Николаевич (ИНН 761026116601, ОГРНИП 324762700031012).
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу chertezhka.ru.
• Материалы — информационно-справочные образцы учебных работ (чертежи, расчёты, пояснительные записки), размещённые в разделе «Магазин» Сайта и предназначенные для ознакомления, изучения методологии и самостоятельной подготовки.
• Услуги — информационно-консультационные услуги по сбору, обработке и структурированию данных по техническому заданию Заказчика (ст. 779 ГК РФ). Результатом Услуг является письменная консультация (образец), помогающая разобраться в теме и подготовить работу самостоятельно.
• Часть Услуг — самостоятельный этап оказания Услуг, объём и стоимость которого определяются в порядке раздела 4.
• Бонусы — условные единицы, начисляемые Исполнителем в рамках бонусной программы (раздел 7) и дающие право на скидку при оплате.
• Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный после регистрации, содержащий историю заказов и ссылки для скачивания Материалов.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Оплата Материалов или Услуг на Сайте, а равно проставление отметки о согласии с условиями оферты при оформлении заказа или регистрации, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты (акцепт) и приравнивается к заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации на Сайте; к ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице; тексты предыдущих редакций предоставляются по запросу Заказчика.

2.4. Оплата, произведённая третьим лицом, считается совершённой от имени и в интересах Заказчика.

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику следующие виды услуг:

3.1. Предоставление доступа к Материалам (Магазин)

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к скачиванию информационно-справочных образцов учебных работ (проектов, чертежей, расчётов) в электронном виде. Материалы являются образцами выполнения учебных заданий и предназначены исключительно для ознакомления, изучения методологии расчётов и проектирования, а также для самостоятельной подготовки Заказчика.

3.2. Информационно-консультационные услуги (Заказ)

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги по сбору, обработке и структурированию данных по техническому заданию Заказчика. Результатом является письменная консультация (образец), которая помогает Заказчику разобраться в теме и собрать необходимую информацию для самостоятельного выполнения работы. Услуги могут оказываться по частям (этапами).

4. Порядок оказания Услуг (индивидуальный заказ)

4.1. Заказчик направляет заявку через форму на Сайте или через мессенджеры, указанные на странице контактов.

4.2. Исполнитель оценивает объём работ и согласовывает с Заказчиком стоимость, сроки и требования к результату. Согласованные условия фиксируются в заказе в Личном кабинете.

4.3. Оплата производится единовременно или частями по согласованию Сторон. Каждый платёж является оплатой соответствующей Части Услуг.

4.4. Оказание Услуг начинается после поступления первого платежа. Первая Часть Услуг включает анализ задания Заказчика, оценку объёма, подбор нормативной и справочной базы и формирование структуры (плана) будущей консультации.

4.5. В процессе оказания Услуг Заказчику могут передаваться промежуточные (рабочие) материалы. Они являются черновыми, не являются сдачей-приёмкой отдельного этапа и могут изменяться до передачи итогового результата.

4.6. Итоговый результат передаётся после оплаты полной стоимости Услуг путём размещения в Личном кабинете либо направления на электронную почту или в мессенджер. Датой оказания Услуг является дата уведомления Заказчика о готовности и передаче результата.

4.7. Заказчик обязан проверить итоговый результат в течение 5 рабочих дней с момента передачи. При отсутствии мотивированных замечаний Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.

4.8. Срок оказания Услуг продлевается на период, в течение которого Заказчик не предоставлял сведения, материалы или ответы, необходимые для оказания Услуг (ст. 406, 719 ГК РФ); в этот период Исполнитель не считается нарушившим срок.

4.9. Если для продолжения оказания Услуг необходимы сведения от Заказчика и Заказчик не отвечает в течение 7 календарных дней с момента запроса, оказание Услуг приостанавливается, о чём Заказчик уведомляется.

4.10. Если в течение 30 календарных дней с момента приостановки Заказчик не предоставляет сведения или материалы, необходимые для продолжения оказания Услуг, и не возобновляет заказ, Исполнитель вправе завершить оказание Услуг в объёме фактически оказанного. Если приостановка выполнена по просьбе Заказчика до согласованной даты, срок исчисляется с этой даты. Гарантийный срок (раздел 8) в этом случае не исчисляется, поскольку итоговый результат не передавался. Средства, уплаченные за Части Услуг, оказание которых не начиналось, возвращаются по письменному заявлению Заказчика (раздел 9).

4.11. При неоплате оставшейся стоимости Услуг в течение 30 календарных дней после уведомления о готовности результата применяется пункт 4.10; итоговый результат до полной оплаты не передаётся.

5. Магазин: порядок предоставления доступа

5.1. Состав и содержание Материала определяются описанием и демонстрационными фрагментами на странице Материала. Для покупки необходима регистрация на Сайте.

5.2. После успешной оплаты доступ к скачиванию предоставляется автоматически в Личном кабинете.

5.3. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Заказчику технической возможности скачивания.

5.4. До первого скачивания Материала Заказчик вправе отказаться от покупки с возвратом полной суммы (раздел 9).

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Материалов указана на страницах Сайта в российских рублях. Стоимость Услуг определяется индивидуально и согласовывается с Заказчиком до начала оказания.

6.2. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иными способами, доступными на Сайте.

6.3. Стоимость Услуг может корректироваться по соглашению Сторон при изменении объёма или требований в процессе оказания. Доплаты являются оплатой соответствующих Частей Услуг (п. 4.3).

6.4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате.

6.5. Исполнитель не является плательщиком НДС (применяет упрощённую систему налогообложения).

7. Бонусная программа

7.1. Исполнитель вправе начислять Заказчикам Бонусы (приветственные, по промокодам, в рамках акций). Бонусы являются скидкой, не являются денежными средствами или электронным средством платежа.

7.2. Бонусы уменьшают сумму к оплате в порядке, указанном в Личном кабинете (1 Бонус = 1 рубль скидки).

7.3. Срок действия Бонусов ограничен и указывается при начислении; по истечении срока Бонусы аннулируются.

7.4. Бонусы не выплачиваются деньгами и не передаются другим лицам.

7.5. Исполнитель вправе изменять правила бонусной программы и прекращать её; изменения не затрагивают Бонусы, начисленные ранее, до истечения их срока действия.

8. Качество, доработки и гарантии

8.1. Магазин

Материалы предоставляются «как есть» в том виде, в котором они размещены на Сайте. Описание, состав разделов и превью доступны на карточке каждой работы до момента оплаты. Доработки готовых Материалов не предусмотрены.

8.2. Заказ

• Гарантийный срок на результат Услуг определяется индивидуально при согласовании заказа, сообщается Заказчику до оплаты и исчисляется с момента передачи результата Заказчику.
• В течение гарантийного срока Исполнитель бесплатно вносит корректировки, если результат не соответствует согласованному техническому заданию.
• Корректировки выполняются при условии, что техническое задание не изменялось после согласования.
• Срок внесения корректировок — до 7 рабочих дней с момента получения замечаний.

8.3. Новыми требованиями, которые не покрываются гарантийными корректировками и оформляются как отдельный заказ, считаются:

• изменение темы, плана или структуры работы;
• изменение метода решения или расчёта;
• требования учебного заведения, сообщённые Исполнителю после согласования задания;
• изменение системы или порогов проверки работы.

8.4. Показатели формальной оригинальности («антиплагиат») не гарантируются, если требование к ним не было согласовано в задании до начала оказания Услуг.

8.5. Недостатки результата, вызванные неполными или недостоверными сведениями, предоставленными Заказчиком, не являются недостатками Услуг.

9. Возврат денежных средств

9.1. Магазин (готовые Материалы)

До первого скачивания Материала Заказчик вправе отказаться от покупки с возвратом полной суммы. После первого скачивания услуга по предоставлению доступа оказана в полном объёме; возврат производится, если содержание Материала существенно не соответствует описанию на Сайте либо файлы повреждены и Исполнитель не устранил проблему в течение 3 рабочих дней.

9.2. Заказ (информационно-консультационные услуги)

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости Частей Услуг, фактически оказанных до момента получения Исполнителем заявления об отказе. Объём фактически оказанного подтверждается перепиской в заказе и переданными материалами, включая промежуточные.

После передачи итогового результата и его приёмки (п. 4.7) возврат возможен, только если результат не соответствует согласованному заданию более чем на 70% и несоответствие не устранено в рамках гарантийных корректировок.

9.3. Заявление о возврате направляется на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом и на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

9.4. Возврату подлежат только фактически уплаченные денежные средства; часть стоимости, оплаченная Бонусами, деньгами не компенсируется.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Материалы из раздела «Магазин»: Заказчик получает неисключительную лицензию на использование приобретённых Материалов для личных информационных и учебных целей. Исключительные права на Материалы сохраняются за Исполнителем.

10.2. Исключительное право на результаты, созданные при оказании Услуг, принадлежит Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование результата в личных информационных и учебных целях без ограничения срока и без права распространения.

10.3. Запрещается передача, перепродажа, публикация или иное публичное распространение Материалов и результатов Услуг третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

10.4. Исполнитель вправе использовать результаты Услуг в дальнейшей деятельности, в том числе размещать их в качестве Материалов в разделе «Магазин», — в обезличенном виде (с удалением персональных данных Заказчика и сведений, позволяющих его идентифицировать) и не ранее чем через 12 месяцев после передачи результата Заказчику.

10.5. Материалы, предоставленные Заказчиком (задания, методические указания и иные документы), используются исключительно для исполнения заказа и не публикуются.

11. Условия использования

• Материалы и результаты Услуг носят информационно-ознакомительный характер и предназначены для изучения методологии, ознакомления с подходами к решению учебных задач и самостоятельной подготовки.
• Материалы и результаты Услуг не предназначены для представления в образовательные учреждения в качестве собственных работ Заказчика.
• Заказчик подтверждает, что не будет использовать Материалы и результаты Услуг с целью присвоения авторства и не будет выдавать их за результат собственной творческой деятельности.
• Заказчик самостоятельно определяет способ использования полученных Материалов и результатов Услуг и несёт полную ответственность за свои действия.

12. Ответственность сторон

12.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• способ использования Материалов и результатов Услуг Заказчиком, в том числе за последствия их представления в образовательные учреждения;
• невозможность скачивания файлов по причинам, не зависящим от Исполнителя (проблемы с интернетом Заказчика, технические сбои провайдера);
• соответствие Материалов и результатов Услуг требованиям конкретного образовательного учреждения, нормативным актам или методическим указаниям, которые не были переданы Исполнителю;
• косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Материалов и Услуг.

12.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующие Материалы или Услуги.

12.3. Заказчик обязуется не использовать Материалы и результаты Услуг способами, противоречащими законодательству Российской Федерации.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.

13. Персональные данные

13.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации и оформлении заказа, в целях исполнения настоящего договора.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

14.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

15.2. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

---

По всем вопросам обращайтесь на страницу контактов.

ИП Майборода И. Н.  |  ИНН 761026116601  |  ОГРНИП 324762700031012